[ Ultima actualizare: 01.01.2020 ]

 

Acest document stabilește termenii și condițiile privind contul dvs. Spearhead și serviciile furnizate în legătură cu platforma Spearhead. De asemenea, stabilește alte aspecte importante pe care trebuie să le cunoașteți și să le acceptați înainte de a vă crea contul Spearhead.

Acești termeni și condiții, împreună cu pagina Taxe, Politica privind Utilizarea Acceptabilă, Politica de Confidențialitate, Politica privind Serviciile de Asistență (SLA) și orice alți termeni și condiții pe care le publicăm și le aplicăm serviciilor noastre, formează un acord cu caracter obligatoriu (denumit în mod colectiv acordul) între:

  • dumneavoastră, titularul contului;

și

  • noi, Spearhead Systems S.R.L.

„Noi”, „ale noastre” și „ne”, adică Spearhead Systems S.R.L., suntem o companie românească, cu sediul în București, Aleea Hobița, nr. 4, bl. 301, ap. 18, camera 2, Sector 2, înregistrată cu EUID ROONRC.J40 / 2351/2011 și numărul de TVA RO28109017.

Ori de câte ori cuvintele „dvs.” sau „ a dvs.” sunt menționate în cadrul prezentului acord, acestea se referă la titularul contului de pe platforma Spearhead, adică la compania (persoana juridică) ale cărei detalii sunt introduse la crearea contului Spearhead și care încheie acest acord cu noi. Persoana fizică care creează contul în numele companiei confirmă faptul că dispune de autoritatea necesară pentru a reprezenta acea companie și pentru a încheia acordul în numele companiei respective.

Trebuie să citiți și să acceptați acest acord și politicile conexe ca parte a procesului de creare a contului dvs. Când achiziționați servicii de la noi, creați un cont sau utilizați sau permiteți utilizarea unui cont după ce ați fost notificat cu privire la o modificare a acordului, confirmați înțelegerea acordului în vigoare și sunteți de acord să îl respectați.

Puteți găsi acordul în orice moment pe pagina noastră web și vă vom informa cu privire la modificările aduse acordului.

Servicii și Costuri

1. Care sunt serviciile Spearhead oferite?

Puteți alege între oricare dintre următoarele servicii cloud:

  • Compute Service – public cloud-ul public Spearhead, o soluție end-to-end care oferă putere computațională pentru rularea sistemelor de operare, a containerelor sau a gazdelor containerelor.
  • Network File System (NFS) – Protocolul de sistem de fișiere distribuit, care permite utilizatorilor de pe un computer client să acceseze fișiere printr-o rețea de calculatoare.
  • Reserved Instance Service – Clienții pot alege să rezerve instanțe Compute Service, pentru o perioadă de un an sau trei ani pentru o optimizare sporită a costurilor.
  • Manta Service – stocare obiecte și soluții convergente de analiză, un serviciu de stocare a obiectelor distribuit, foarte scalabil, cu Serviciu de Calcul integrat, care permite crearea de sarcini de analiză (mai exact, sarcini de calcul) care prelucrează și transformă datele în repaus.

Preț

2. Cât costă serviciile și când plătiți

Puteți găsi lista noastră de tarife aici: https://spearhead.cloud/pricing/

  • Furnizăm servicii sub formă de abonament lunar, cu excepția celor care sunt plătite în avans:
  • Reserved Instance Service se plătește în avans cu unul sau trei ani, după caz;

Factură fiscală

3. Cum veți fi facturat

În cazul serviciilor cu abonament lunar, vom emite și vă vom trimite o factură electronică la sfârșitul fiecărei luni.

Pentru serviciile plătite în avans, vom emite factura după ce confirmați comanda.

Moneda de plată

Moneda de plată este trecută pe factura dvs.

 

Plată

4. Cum plătiți

  • Sumele facturate vor fi plătite în termen de 10 zile de la data trimiterii facturii.
  • Dacă ați optat să plătiți cu cardul, vom percepe (și veți conveni să plătiți) toate tarifele facturate imediat după data emiterii facturii relevante.
  • Dacă nu achitați sumele facturate până la data scadenței, vom percepe o penalitate suplimentară de întârziere de 0,1% din suma restantă pe zi de întârziere sau cea mai mare rată permisă de legislația aplicabilă, reținându-se valoarea cea mai mică.
    Fără compensări
  • Nu puteți compensa obligația dvs. de plată – ceea ce înseamnă că trebuie să ne onorăm obligațiile asumate atunci când acestea devin scadente. Dacă vă datorăm ceva, vă vom plăti chiar dacă ne sunteți datori la data scadenței. Același lucru se va aplica și în cazul obligațiilor dvs. de plată față de noi.
  • Trebuie să verificați factura trimisă si să ne anunțați înainte de data scadenței dacă considerați că  aceasta prezintă vreo eroare. În caz contrar, vom considera că ați acceptat factura și aceasta va trebui achitată.
    Fără rambursări
  • Începem să oferim serviciile și să percepem costurile pentru alimentarea resurselor aparatelor în vederea furnizării serviciilor prevăzute în specificațiile dvs., din momentul trimiterii unei comenzi privind serviciile din contul dvs
  • Plățile nu sunt rambursabile și nu oferim rambursări sau credite pentru abonamentele lunare parțiale.
  • În cazul în care sunteți consumator, confirmați că înțelegeți faptul că, din aceasta pricină, nu vă puteți retrage din contract pentru a primi rambursări parțiale.

5. Impozit cu reținere la sursă

    Reținere impozit

  • Atunci când calculăm taxele, nu luăm în considerare taxele de reținere pe care le-ar putea impune jurisdicția dvs. (adică atunci când plătiți taxele, unele autorități ar putea solicita reținerea unei părți din comisioanele datorate ca impozit).
  • Dacă o astfel de deducere ar fi necesară în conformitate cu legea aplicabilă sau cu autoritățile competente, vă exprimați acordul de a  extrapola taxele datorate, astfel încât, după deducere, să rămânem cu aceeași sumă ca și cum deducerea nu ar fi fost solicitată.

6. Obligațiile Dvs.

7. Principalele dvs. obligații în temeul respectivului acord:

Principalele lucruri pe care trebuie să le respecți pentru a permite furnizarea serviciilor sunt:

  • să respectați toate obligațiile prevăzute în prezentul acord și să urmați toate politicile puse la dispoziția dvs. pe platformă;
  •  utilizarea dvs. de servicii trebuie să respecte Politica noastră privind  utilizarea acceptabilă (pe care o puteți găsi aici);
  • veți plăti taxele la timp;
  • ne veți anunța în legătură cu orice probleme privind serviciile și ne veți oferi informații corecte și exacte cu privire la utilizarea serviciilor;
  • nu veți utiliza în mod greșit serviciile noastre (de exemplu, nu veți interfera cu serviciile și nu veți încerca să le accesați folosind o altă metodă decât interfața și instrucțiunile oferite. Puteți utiliza serviciile noastre doar în conformitate cu prevederile legale, legile aplicabile și reglementările privind controlul exporturilor).

Putem întrerupe sau înceta furnizarea Serviciilor către dvs. dacă nu respectaţi termenii şi condiţiile sau politicile noastre ori în cazul în care suspectăm existența unui comportament necorespunzător.

8. Sunteți exclusiv responsabil pentru modul în care utilizați servciile puse la dispoziția Dvs. și pentru persoanele cărora le puneți la dispoziție servciiile, inclusiv pentru:

    • datele care sunt create, transmise, stocate sau afișate de către, din sau din contul dvs. sau încărcate în contul dvs. (denumite „datele dvs.”);
    • asigurarea faptului că toți utilizatorii contului dvs. respectă acest acord și legile aplicabile;
    • conduita tuturor utilizatorilor contului și pentru orice consecință a unei astfel de conduite;
    • orice software terț pe care îl rulați pe contul dvs.;
    • modul în care utilizatorii finali utilizează serviciile furnizate de dumneavoastră prin intermediul serviciilor noastre.

Trebuie să vă asigurați că toți utilizatorii finali respectă toate condițiile legate de acest acord, de servicii și de toate legile aplicabile. Tuturor utilizatorilor finali care nu respectă cerințele prevăzute li se va interzice imediat accesul la oricare dintre servicii.

Prin „utilizatorii contului dvs.”, „utilizatorii dvs.” sau „utilizatorii finali” ne referim la acele persoane cărora le acordați acces la contul dvs., la instanțe sau alte sisteme pe care le administrați folosind serviciile noastre.

Siguranță și datele Dvs.

9. Aveți următoarele obligații referitoare la datele și serviciile dvs.:

  • sunteți responsabil pentru utilizarea măsurilor de securitate rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat și pentru a menține protecția adecvată a securității tuturor datelor dvs.;
  • trebuie să păstrați în siguranță datele de autentificare ale contului; ne veți anunța imediat dacă suspectați o încălcare a confidențialității de autentificare a contului sau o utilizare neautorizată a contului dvs.;
  • sunteți exclusiv responsabil pentru respectarea legilor aplicabile în legătură cu datele utilizate, încărcate și generate folosind contul dvs. și utilizarea serviciilor și a contului dvs.

Copii de rezervă

10. Copii de rezervă ale datelor. Conservarea datelor

  • Sunteți responsabil pentru copierea datelor și a oricărui alt conținut pe care îl utilizați în legătură cu serviciile. Cele mai bune practici includ arhivarea de rutină a datelor.
  • Folosim redundanța sistemelor și măsuri adecvate de prevenire a pierderilor de date. Cu toate acestea, dacă unele date se pierd din pricina acțiunilor dvs. (de exemplu, ștergeți datele din greșeală), recuperarea acestor date (cum ar fi imaginile cu unități istorice) este disponibilă numai dacă ați achiziționat servicii suplimentare de rezervă.
  • Nu suntem obligați și nu vom păstra datele dvs. după închiderea contului sau încetarea accesului dvs. la servicii din orice alt motiv.

Produse ale unor terțe părți

11. Programe software și servicii aparținând unor terțe părți

Dacă utilizați serviciile în combinație cu date, produse, servicii sau platforme ale unor terți părți, sunteți exclusiv responsabil de respectarea termenilor și condițiilor impuse de aceste terțe părți, o astfel de utilizare implicând riscul dvs personal.

12. Când am putea bloca accesul la contul dvs.

  • Ne rezervăm dreptul de a monitoriza utilizarea serviciilor dvs., nu avem obligația de a face acest lucru.
  • Siguranța contului dvs. este importantă pentru noi. Este posibil să vă împiedicăm să îndepliniți anumite acțiuni legate de contul dvs. dacă suntem preocupați în mod rezonabil de securitatea acestuia sau dacă acesta poate fi folosit în mod fraudulos sau fără permisiunea dvs. De asemenea, poate fi necesar să vă blocăm contul pentru a îndeplini obligațiile legale.
  • Vă vom informa în legătură cu acest aspect cât mai curând posibil, fie înainte, fie după blocarea contulului. Vă vom aduce la cunoștință, de asemenea, motivele pentru care am făcut-o (cu excepția cazului în care un astfel de lucru ar reduce securitatea dvs. sau a noastră, sau dacă ar fi considerat ilegal).

Suport

13. Cum sprijinim utilizarea serviciilor noastre

  • Dacă întâmpinați probleme în legătură cu serviciile (de exemplu, aparatul nu furnizează serviciile, nu răspunde comenzilor etc.), vom furniza asistență de bază de bază inclusă în serviciile noastre și descrisă în continuare în Politica privind serviciile de asistență.
  • Pentru o asistență avansată și care nu depinde exclusiv de partea noastră de platformă, puteți achiziționa niveluri suplimentare de asistență, detaliate aici: http://spearhead.cloud/cloud/support-tiers.

Încetarea serviciilor noastre

14. Cât timp durează acordul

După încheierea acordului, acesta nu va înceta până la rezilierea acestuia de către noi sau dvs.

În cazul în care reziliați acordul, va trebui să plătiți în continuare orice taxe și comisioane datorate până la acel moment.

Dacă există nemulțumiri cu privire la prezentul acord, acesta poate fi reziliat prin furnizarea unei notificări prealabile în termen de 30 de zile.

În unele cazuri, putem încheia acordul cu efect imediat, trimițând o notificare scrisă (nu sunt necesare alte formalități sau hotărâri judecătorești), pentru următoarele motive:

  • acțiunile dvs. încalcă oricare dintre politicile noastre privind utilizarea acceptabilă;
  • nu achitați factura în termen de 10 zile de la data scadenței;
  • există un caz de forță majoră care împiedică furnizarea serviciilor pentru mai mult de 30 de zile;
  • avem motive întemeiate să credem că utilizarea serviciilor este dăunătoare pentru noi sau software-ul, sistemele sau hardware-ul nostru;
  • trebuie să facem acest lucru în baza oricărei legi, reglementări, ordonanțe judecătorești sau instrucțiuni ale unei autorități de stat;
  • avem motive să credem că utilizarea serviciilor ar putea dăuna reputației noastre sau fondului comercial;
  • avem motive întemeiate să bănuim că aveți un comportament fraudulos;
  • nu ne-ați furnizat (sau peroanei care acționează în numele nostru)  informațiile de care avem nevoie sau avem motive întemeiate să credem că informațiile pe care le-ați furnizat sunt incorecte nu sunt adevărate.

De asemenea, puteți rezilia acordul imediat, în aceleași condiții, dacă nu asigurăm furnizarea serviciilor la calitatea și cantitatea convenite pentru o perioadă mai mare de 30 de zile de la notificarea problemei.

Închiderea contului Dvs.

15. Ce se întâmplă atunci când închideți contul sau reziliați acordul

  • Atunci când ne comunicați faptul că doriți să vă închideți contul, vă vom oferi posibilitatea de a descărca sau recupera toate datele dvs.
  • Nu vom păstra datele dvs. după închiderea contului sau în cazul în care opriți plătițile pentru serviciile furnizate.
  • Trebuie reamintit faptul că, aveți responsabilitatea de a efectua copii de rezervă ale tuturor datelor pe care le utilizați în legătură cu serviciile noastre.

Câteva aspecte juridice finale

16. Cum deveniți parte la acest acord

Puteți deveni parte la prezentul acord fie acceptând acești termeni în calitate de utilizatori online (nu puteți crea un cont și nu puteți accesa serviciile în cazul în care nu sunteți de acord să faceți parte din acest acord) sau prin semnarea acestui acord pe suport de hârtie.

Notificări

17. Notificări

Comunicarea oficială dintre noi se va efectua în scris. Ne puteți contacta la office @ spearhe ad.systems

  • Vom folosi datele de contact pe care le-ați introdus la crearea contului dvs. pentru a vă contacta în mod ocazional în legătură cu serviciile și relația noastră. Trebuie sa ne tineți la curent, în cazul în care vă schimbați datele de contact.
  • Mesajele trimise prin e-mail vor fi considerate primite a doua zi după ce mesajul părăsește serverul de e-mail al expeditorului, dacă nu a fost primit niciun mesaj de eroare de livrare.

Modificarea termenilor

18. Putem modifica ocazional acești termeni

  • Putem modifica ocazional acești termeni și condiții, taxele sau politicile aferente serviciilor. Vă vom notifica prezentele modificări, acestea devenind aplicabile în termen de 30 de zile de la notificare. Dacă nu sunteți de acord cu modificările notificate, puteți rezilia acordul înainte ca modificările să devină aplicabile.
  • Dacă ați plătit în avans pentru anumite servicii, acordul inițial se aplică în raport cu aceste servicii, pentru întreaga perioadă în care ați plătit în avans. Cu toate acestea, dispozițiile care contravin legilor sau obligațiilor legale vor fi înlocuite în conformitate cu prevederile legale.

Limitarea răspunderii

19. Ce se întâmplă dacă este ceva în neregulă în legătură cu contul dvs. sau cu serviciile?

Vom depune toate eforturile necesare pentru a ne asigura că serviciile  nu sunt întrerupte și sunt accesibile la o calitate rezonabilă. Cu toate acestea, nu putem garanta că acest lucru va fi întotdeauna valabil sau sau că serviciile vor fi lipsite de defecte.

Vă vom informa în legatură cu orice modificări ale sistemului care vor afecta capacitatea de a utiliza serviciile noastre.

Deși ne asumăm răspunderea pentru daunele cauzate prin acțiunile noastre directe, nu vom fi responsabili pentru daunele sau pierderile indirecte care apar în legătură cu acest acord, cum ar fi:

  • pierderile de venit  sau profit;
  • pierderea bunăvoinței sau deteriorarea reputației;
  • pierderea de contracte sau oportunități de afaceri;
  • pierderea economiilor anticipate; sau
  • orice alte daune indirecte.

Răspunderea noastră totală în temeiul prezentului acord se limitează la sumele plătite în ultimele douăsprezece (12) luni precedente evenimentului care a provocat o astfel de răspundere.

De asemenea, nu vom fi responsabili pentru nicio pierdere suferită ca urmare directă sau indirectă a următoarelor fapte:

  • furnizarea de informații incorecte sau incomplete;
  • orice întârzieri sau întreruperi ale serviciilor cauzate de acțiunile dvs.;
  • informații sau servicii furnizate de terțe părți; sau
  • orice acțiune sau omisiune a unei terțe părți

20. Cazurile în care puteți fi trași la răspundere pentru daunele cauzate

Este posibil să fiți trași la răspundere pentru cauzarea anumitor daune. Dacă ați încălcat prezenții termeni și condiții, iar acest lucru ne-a provocat daune, se vor aplica următoarele:

  • veți fi ținuți răspunzători pentru orice daune suferite în urma acțiunii dvs. (vom încerca să menținem daunele la un nivel minimum);
  • dacă acțiunile dvs. au ca rezultat pierderi de profit puteți fi, de asemenea, fi ținuți răspunzători pentru aceste pierderi. Nu veți fi ținuți răspunzători dacă acest lucru ar însemna să fim despăgubiți de două ori pentru aceeași pierdere; și veți răspunde, de asemenea, pentru orice costuri juridice rezonabile care ar putea apărea ca urmare a daunelor provocate

Forță majoră

21. Forță majoră

Nici dvs., nici noi nu vom fi ținuți răspunzători pentru neexecutarea sau întârzierea executării acestui acord în situația în care circumstanțe care nu se află sub controlul nostru, inclusiv cazuri fortuite, dezastre naturale, terorism, revolte sau război ne-au împiedicat să respectăm acest acord, cu condiția notificării celeilalte părți în legătură cu  producerea unui astfel de eveniment în termen de 5 zile.

Dreptul de proprietatea intelectuală

22. Proprietatea intelectuală

Deținem toate depturile de proprietate intelectuală cu privire la serviciile noastre (de exemplu, software-ul folosit pentru furnizarea serviciilor, conținutul de pe site-ul nostru web, marca noastră comercială). Utilizarea serviciilor nu vă oferă posibilitatea de a deține oricare dintre drepturile noastre de proprietate intelectuală. Nu puteți utiliza conținutul serviciilor noastre decât cu condiția obținerii permisiunii proprietarului sau dacă legea permite altfel. Acești termeni nu vă acordă dreptul de utilizare a mărcilor sau logo-uri folosite în cadrul serviciilor noastre. Nu îndepărtați, ascundeți sau modificați nicio notificare afișată în cadrul sau împreună cu serviciile noastre.

Deținem și vom continua să deținem serviciile noastre, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală aferente. Este posibil să punem la dispoziție componente software, ca parte a serviciilor. În acest caz, vă acordăm o licență netransmisibilă, netransferabilă, neexclusivă, limitată pentru ca dvs. și utilizatorii dvs. să puteți utiliza versiunea codurilor obiect ale acestor componente, dar numai în funcție de necesitatea utilizării serviciilor noastre și în conformitate cu acest acord.

Nu veți decompila sau inversa niciunul dintre serviciile sau instrumentele noastre (mai exact, reproducerea după o examinare detaliată a construcției sau compoziției lor).

Date client

23. Datele dvs. și dreptul de proprietate intelectuală

Sunteți proprietarul datelor personale. Pentru a ne permite (a) să furnizăm, menținem și să actualizăm serviciile noastre; (b) să prevenim sau să abordăm problemele legate de servicii, securitate, asistență sau tehnice; (c) conform cerințelor legale sau permise de Politica de confidențialitate; și (d) astfel cum este permis în mod expres de către dumneavoastră, ne acordați o licență mondială, neexclusivă, pe termen limitat pentru accesarea, utilizarea, prelucrarea, copierea, distribuirea, efectuarea, exportul și afișarea datelor dvs., necesare în mod rezonabil.

Ne promiteți și ne garantați că dispuneți de toate drepturile necesare pentru acordarea acestei licențe.

Despăgubiri pentru încălcarea dreptului de proprietate intelectuală

24. Despăgubire pentru încălcarea dreptului de proprietate intelectuală

Despăgubirea Dvs.:

Vă vom apăra de și împotriva tuturor revendicărilor, acțiunilor, proceselor, procedurilor și cererilor părților terțe și pretențiilor conform cărora utilizarea serviciilor noastre în temeiul acordului încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei terțe părți și vă vom despăgubi cu privire la toate onorariile rezonabile ale avocatului suportate, daunele și alte costuri impuse în legătură cu sau ca urmare a acestora și pentru sumele plătite de dvs. în cadrul unei înțelegeri aprobate în legătură cu astfel de creanțe; cu condiția că, totuși, nu vom fi ținuți răspunzători în cazul în care o reclamație împotriva dvs. provine din (a) datele proprii cu privire la serviciile noastre; și (b) orice modificare, combinație sau dezvoltare a serviciilor care nu este realizată de către noi, inclusiv în utilizarea oricărei interfețe de programare a aplicațiilor (API).

Trebuie să ne furnizați cu promptitudine o notificare scrisă cu privire la orice pretenții și să ne permiteți să ne asumăm răspunderea și controlul exclusiv și să răspundeți oricăror solicitări rezonabile care sprijină apărarea noastră și ajută la soluționarea unei astfel de  chestiuni. Această secțiune stabilește răspunderea noastră exclusivă și unica dvs. cale  de atac împotriva oricărei cereri de acest fel.

Despăgubirea noastră:

Ne veți apăra pe noi și pe membrii grupului nostru de și împotriva tuturor revendicărilor, acțiunilor, proceselor, procedurilor și pretențiilor părților terțe provenite din sau legate de încălcarea acordului de către dvs. sau a oricare dintre utilizatorii dvs. și ne veți despăgubi pentru toate onorariile avocaților rezonabile suportate, daunele și alte costuri impuse în legătură cu sau ca urmare a acestora și pentru sumele plătite de noi în cadrul unei înțelegeri aprobate în legătură cu pretențiile ridicate împotriva noastră.

Trebuie să vă furnizăm cu promptitudine o notificare scrisă cu privire la orice pretenții împotriva noastră și să vă permitem să vă asumați răspunderea și controlul exclusiv și să răspundem oricăror solicitări rezonabile care sprijină apărarea dvs. și ajută la soluționarea unei astfel de chestiuni.

În pofida a ceea ce conțin cele două secțiuni precedente, (a) partea despăgubită va avea întotdeauna libertatea de a-și alege propriul avocat dacă plătește costurile unei astfel de consilieri; și (b) nicio  înțelegere nu poate fi încheiată de către parte despăgubitoare, fără acordul scris scris al părților despăgubite (consimţământul nu poate fi refuzat în mod nejustificat), dacă (i) terțul care afirmă pretenția este o agenție guvernamentală, ( ii) soluționarea implică, probabil, recunoașterea pretențiilor de către părțile despăgubite, (iii) soluționarea nu include stingerea completă a datoriei părților despăgubite sau (iv) soluționarea include pe lângă stingerea completă a datoriei părților despăgubite și plata unei sume de bani.

Fără cesiuni

25. Contractul nostru

Numai dumneavoastră și noi deținem drepturi în temeiul acordului.

Acordul este personal și nu puteți transfera drepturi sau obligații în temeiul său către nimeni altcineva.

26. Dreptul nostru de transfer

Vom transfera oricare dintre drepturile și obligațiile noastre și ale dvs. în temeiul acordului, dacă considerăm în mod rezonabil că acest lucru nu va avea un efect negativ semnificativ asupra drepturilor dvs. în conformitate cu aceși termeni și condiții sau dacă va trebui să facem acest lucru pentru a menține orice dispoziție legală sau de reglementare.

Lege aplicabilă

27. Aplicarea legislației românești

Acestui acord i se vor aplica Legile din România.

28. Dreptul nostru de punere în aplicare a acordului

Dacă ați încălcat acordul și nu ne-am exercitat drepturile sau dacă am amânat exercitarea acestora, acest lucru nu ne va împiedica să punem în aplicare acele sau orice alte drepturi la o dată ulterioară.

29. Introducerea de acțiuni în justiție

Dacă doriți să introduceți acțiuni în justiție împotriva noastră, doar instanțele din România vor avea competența de a se ocupa de orice chestiune cu privire la acest acord.

30. Respectarea tuturor legilor

Tot ceea ce întreprindeți cu serviciile pe care vi le oferim și toată activitatea dvs. legată de serviciile și instrumentele furnizate nu trebuie să încalce nicio lege și să afecteze drepturile altor persoane.

Respectarea sancțiunilor internaționale

31. Controlului exporturilor

Interzicem accesul la serviciile noastre către orice persoană fizică sau companie care face obiectul reglementărilor privind controlul exporturilor – adică care este înscrisă pe lista părților restricționate de către Guvernul Statelor Unite ale Americii, Uniunea Europeană și Națiunile Unite.

Declarați și garantați faptul că nu sunteți înscris ca parte sancționată pe nicio listă de control al exporturilor și că nu accesați serviciile în beneficiul unei părți sancționate în conformitate cu astfel de liste.

Putem suspenda accesul la serviciile noastre în orice moment, dacă suspectăm sau  descoperim contrariul.

Confidențialitatea datelor

32. Cum procesăm informațiile dvs. cu caracter personal

Pentru furnizarea serviciilor în baza prezentului acord, trebuie să colectăm informații despre dvs. sau reprezentanții dvs. Pentru mai multe informații despre modul în care procesăm informațiile cu caracter personale, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.

În cazul datelor încărcate de dvs. care conțin informații cu caracter personal în legătură cu terțe părți, suntem ceea ce se numește „procesor de date”. În acest caz, atât dvs., cât și noi, trebuie să respectăm Acordul de Prelucrare a Datelor (găsit aici) care reglementează o astfel de prelucrare.